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高速铁路客运服务

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中国高铁  服务你我:我为高铁强国作贡献

——高速铁路客运服务专业先容


 

 

      一、培养目标

       本专业面向高速铁路行业,以立德树人为根本任务,坚持德技并修的人才培养理念,基于民航交通学院现代交通服务专业群平台,践行 “五维一体”人才培养模式,从职业形象、职业语言、职业体能、职业技能和职业综合素质五个维度提升本专业学生职业岗位核心能力,培养品质高、体能佳、气质优、素养好、技能强的高速铁路乘务、站务服务等高品德、高素质复合型技术技能人才。
 



 

      二、核心课程

      铁路旅客运输组织、智能高速铁路服务技术、铁路旅客运输服务、铁路客运安全与应急、高速铁路行车组织、高铁乘务员技能综合实践、综合英语听说、高铁乘务英语、铁道概论与客运规章、高速铁路旅游地理、异常旅客识别、职业生涯规划等。

       三、特色与优势

       1.省内高校唯一专业

       本专业是目前浙江省高职院校开设的第一个高速铁路客运服务专业,于2022年9月开办并招生。

      2.就业前景市场广阔

      高铁客运服务专业的就业前景非常广阔。随着国家对高铁建设的持续投入,随着高铁网络的不断完善和扩大,未来高铁客运服务行业的岗位需求还将进一步增加,为毕业生提供了更多的就业机会。同时,随着旅游业的快速发展,高铁作为连接各大旅游城市的重要交通工具,也将为高铁客运服务专业的毕业生提供更多的发展机会。

 

       3.专业建设基础优良

       高速铁路客运服务专业的开设依托于民航交通学院多年人才培养经验的现代交通服务专业群,专业建设起点高,有利于高效保质完成高质量人才培养。专业群含空中乘务专业、城市轨道交通运营管理专业、民航安全技术管理专业和直升机驾驶技术专业共四个专业,曾立项浙江省“十三五”特色专业、杭州市特色专业、杭州市新型专业群,连续获得全国、全省航空服务类、轨道交通类技能竞赛大奖,为本专业建设奠定了良好基础。

       4.校内实训条件保障有力

        民航交通学院已拥有调酒茶艺实训室、VR实训室、英语听说实训室、民航安全技术实训室、化妆实训室、形体训练实训室、轨道交通实训室等,为校内实训教学提供保障。


一体化教室

化妆室

形体房

        5.校内外实践活动丰富

       校内外实践活动是学生们获取实践经验、提升个人能力和拓宽常识视野的重要途径。各类认知实训如高铁站实地考察和专家讲座等活动可以让学生深入了解行业的运作机制和未来发展方向,从而对自己的职业规划有更清晰的认识。

    此外,参加各类比赛也是学生锻炼能力、展示才华的好机会。在比赛中取得好成绩,不仅能增强学生们的自信心和成就感,还能为他们的未来发展增添更多亮点。

新生西站认知实训


杭州东站讲座

上海局讲座


 学生出乘操练


学生参加职业形象大赛







学生参加杭州亚(残)运会颁奖礼仪及志愿者服务 

      四、毕业去向    

       随着我国高速铁路行业的飞速发展,高铁技能服务型人才需求呈急速增长趋势。因此,高速铁路客运服务专业就业前景广阔。毕业生主要去向是在国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门、车务段(车站)、客运段等部门的铁路列车乘务、车站客运服务、站务管理等岗位工作,也可从事地铁、轻轨等城市轨道交通车站服务与管理工作。

    2024年3月,中国国家铁路集团有限企业上海局杭州客运段来本校进行实习用工招聘,本专业录取率多达68%。


参加上海局招聘讲座


大二参加上海局招聘讲座、大一参加专业认知先容





面试等待中


面试中

      五、升学途径

       本专业学生可参加专升本的途径有:全日制专升本、自考专升本、函授专升本等升学项目

 

 
(2024年5月)
 

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